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    “改善方法”從“自主意識”開始
    發布時間:2021-2-8 8:10:02
      我們以前也做過很多改善的工作,發現員工對改善工作的積極性不高,改善工作難以持續。問題發生時總還是幾位管理者充當一線救火隊長,這些現象值得我們管理者去深思:為何自己的企業總是處于“忙、茫、盲”的狀態,而優秀的企業卻在有條理地在運轉。
      解決問題能力的層次——改善“意識”為根本。
      對于解決問題的能力可用三個層次區分。
      第一個層次:治標不治本。當問題出現時,臨時性針對該問題進行處理,以解決單個事件為目的,典型的事后救火,這次的問題解決了,但同類的問題依然會反復發生。
      第二個層次:治標并治本。當問題出現時,召集相關人員、能全方面分析問題并引入不同部門人員的智慧深層次解決,并在解決問題后用新的標準、制度把可能會發生的同類問題加以預防。
      第三個層次:把問題消除于萌芽中。,把問題解決于萌芽中,令企業始終保持領先的水平。那么全員的改善“意識”是最好解決企業問題的根本,培養員工有意識思考企業的萌芽問題,是我們追求的更高目標,也是把改善工作推行到位的唯一方法。
      問題的種類與相應改善機制
      企業需要建立一種能覆蓋到企業不同層次、不同級別、不同人員的問題解決方法,該方法可稱為企業全面改善機制,這種全面改善機制大致可由三類不同解決問題的方法構成。
      第一類:企業層面改善機制。把問題通過具體的改善課題去完成,由專人負責跟進,最高管理層負責,通過這種企業層面的改善機制及時把握企業潛在的問題,焦點式的解決企業中的重大問題,保持企業的競爭力。
      第二類:異常問題處理機制。企業日常營運過程中常會出現一些突發問題,對此類問題應設計一種能快速解決問題的方法,并令其規范化、制度化,該方法通常稱為異常問題處理機制。
      第三類:自主改善機制。引導基層班組對所工作的區域進行問題的識別,通過把一些改善任務交由部門經理自主進行,使得企業最基層的員工也能有計劃、有目標對現場進行改善.
      這三種機制相互協同、相互補充,把改善由上至下與由下至上相結合,把大昌的改善規范化、常態化,用具體的改善行為促使改善文化的落地實施。
     
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